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电表显示屏出现“乱码”,是出问题了吗?

3月18日,客户高先生来到河北保定唐县供电公司王京供电所,慌慌张张地对工作人员葛磊说:“我的电表坏了,你们快派人帮我看看。”

原来,高先生是唐县王京镇西建阳村村民,现在正值春灌时期,为浇地方便,高先生为机井电表的电卡充值了200元,结果电卡插到电表上,电表不仅没有充上电费,而且还出现了一条奇怪的“乱码”。这下把高先生急坏了。

高先生拿出手机,上面有他拍下的电表“乱码”照片。

见到照片,葛磊解释道:“您误会了,这并不是乱码。”

“不是乱码?”

“这是电表的错误代码。也就是我们日常用电卡给电表充费时,由于操作不当出现的错误信息。Err-32,说明您的卡损坏或者是插反了,电表未能识别。”葛磊耐心解释道。

后来,在台区经理的协助下,高先生顺利地为电表充上了值。


小贴士:机井电表上的“乱码”啥意思?

日常生活中,如果操作不当,电表会出现错误代码。

Err-32 无效卡片,即卡损坏或不明类型卡,如反插卡、水卡、银行卡等;

Err-33 表示此卡不是此电表的卡;

Err-35 接触不良,即卡没有插到位或提前拔卡,请正确使用电卡;

Err-38 金额不足,即电卡中金额小于等于一元,请及时充费;

Err-42 电卡剩余金额未取回,机井浇灌时插卡上水,浇灌完毕后再次插卡。

除了故事中的机井电表,大家家中的智能电表显示屏上也可能出现所谓的“乱码”。那这些“乱码”又表示什么呢?


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