电渗透了城市的每个角落，家家户户门前的电表，忠实地记录了每一丝流经的电流。这些不起眼的电表背后，凝聚着众多供电公司员工几十年如一日的维护。椒江区供电公司的员工王朝晖就是其中一员。

从线路班一个小小的电工，到营销部综合室副主任，再到椒西供电所所长……在台州市椒江区供电公司工作的27年时间，王朝晖换过许多岗位，他用坚守，记录着一个个他与电表的故事。

初入供电所

敬业精神彰显

记者第一次见到王朝晖时，他穿着白衬衫，夹着公文包，加上清瘦的身材和斯文的谈吐，给人的感觉更像是一个教书先生，而不是一位在一线工作多年的电力员工。“我1992年进供电所，到现在都27年了。”王朝晖说，他大学毕业后就进入海门供电所成为了一名线路工人。

“那时候是真的苦，但是还好，因为年轻，也没觉得累。”王朝晖回忆道，当时正处于经济飞速发展时期，电力基础设施建设开展得如火如荼，用电申请像雪花一样飞入供电所，线路班的任务十分繁重。他刚进线路班时，每天凌晨4点多就得起床，架电杆，拉电线，一直干到晚上10点。

两年后，王朝晖被调到了核算班，他的主要工作从户外作业变成了计算电量。那个时候电表的度数还需要工作人员一家家上门抄表，电费也需要上门收缴，这都属于王朝晖的工作范围。

“核算班是我待得最久的地方，光抄电表就干了10年。”王朝晖说，这期间他遇到过不少让他非常头疼的“收费难”问题，有的用户甚至一欠就是半年。“收电费真的很不容易啊。”王朝晖感叹，工作本就难，更何况很多催费员工作积极性不高，对于电费回收根本不上心。有什么办法能提高电费回收率呢？这个疑问在他心里默默扎下了根。

制定办法

解决收电费难问题

之后，王朝晖辗转调到了营业部担任电费电价专职。电费回收工作对于供电企业来说，一直都是一个老大难问题，椒江供电公司也不例外。而在王朝晖接手工作时，椒江供电公司的电费回收工作正长期处于全省落后水平。

“我觉得主要是缺乏一套合理的考核制度，电费回收率的高低对于催费员的收入没什么影响，他们自然就没有动力。”王朝晖告诉记者，他接手工作后，很快根据自己多年的工作经验和抄表收费人员的诉求，制定了《椒江供电局电费回收办法》。

该办法实施后，椒江供电局电费回收率长期落后的局面得到了极大改善，2010年底首次实现了当年电费全额回收，2011年至今，电费回收实现了月月结零。

电费回收率上去了，王朝晖对用户反馈也不放松，“我一再跟抄表员强调，用户的意见和反馈非常重要。”前几年，他了解到有位“欠费钉子户”王女士，每个月都不按时缴费，总认为自家的电表快了，不认同电表显示的使用度数。为此，椒东供电所多次派人到现场检查，但并未发现问题。后来，工作人员甚至为她更换了一块新表，可王女士的心结始终没有解开。

王朝晖得知后，立刻和抄表员来到现场，当着王女士的面仔细检查并确认无误后，他耐心地向王女士解释，终于消除了王女士的误解。王女士表示会尽快缴清欠费，并对自己之前的行为表示了歉意。

智能表更换，三年完成22万户

2011年，是让王朝晖印象深刻的一年。就在这一年，刚过而立之年的王朝晖升任了营销部综合部室主任。也是在一年，智能表和采集器的安装工作在椒江启动，王朝晖迎来了他职业生涯里最忙碌的三年。

在此以前，已经有很多城市安装了智能表和采集器，早已告别了人工抄表，可以远程遥控采集用户电表信息，但椒江每家每户的电表度数仍然需要工作人员挨家挨户上门抄表。

“需要更换电表的用户，达22万多家，而我们一个供电所，算上所有能用的编外人员，最多只有30个人，所以工作量特别大。”王朝晖说，这是一项非常繁重的工作。他带着员工加班加点，一年就完成了7.5万户电表的更新工作。

“一年7万多户”，落在纸面上只是一个冷冰冰的数据。实际上，却是供电所全体员工，一年来无数个披星戴月的工作日，和几乎全部都在加班加点的节假日换来的成果。

2012年，更换工作正进行到关键阶段，王朝晖的孩子突然生病了，必须要到外省的医院就医。王朝晖把妻子和孩子送到医院，就马不停蹄地赶回来了。“为什么不陪着孩子呢？”记者问。“这边工作不盯着，我实在不放心。”王朝晖回答。

记者从王朝晖的同事口中了解到，2013年一整年，他只休息了三天。“王所就是个工作狂。”一旁的同事忍不住补充，“只要有任务没完成，他就会一直闷头干下去。第一个到单位的是他，最后一个离开的也是他，从早上六点到晚上十点，在单位都能看到他，节假日加班是常事。”

完善资料，推广图数治理工作

2015年底，王朝晖接任椒西供电所所长。他在任职后的第一件事，就是着手推广“图数治理”工作。“在营销部工作多年，我有个很深的体会，就是准确完善的数据对于运营管理非常重要。”王朝晖说，他上任后的首要工作，就是着手完善用户资料和线路资料。

这又是一项听着就让人头大的工作，已有的资料要进行核对，没有的要进行补充。资料上错综复杂的线路，每条长度多少，通向哪里，都要和实际一模一样。此外，正确的用户资料也必不可少，每个手机号都要确保能够对应到用户。

王朝晖马不停蹄地投入到了卷帙浩繁的工作中，直到近期，才将资料差不多整合完成。目前，椒西供电所7万多户用户，都已经有准确的手机号录入。

“现在，哪里要停电，系统一查便知道，这一区域有多少条线路，受影响的家庭，都能提前收到短信通知。”王朝晖说。

如今，供电所的工作依旧繁忙，王朝晖早已习惯每天5点起床，赶最早一班公交到供电所。“王所真得太拼了。”同事再次跟记者感叹。面对同事的评价，王朝晖笑笑说，“和前几年相比，已经轻松很多了。没什么事就可以正常下班，6点多就能到家了。”

最近，王朝晖又翻出了他闲置多年的羽毛球拍，下班后打几场羽毛球，是他为数不多的娱乐活动。王朝晖向记者展示了他的羽毛球拍，球拍的手柄已经严重磨损。王朝晖坦言，那三年高强度的工作，给他的身体留下了隐患。近年来，他总感觉右眼模糊，视线不清，但因为工作需要，他只能尽量减少电脑的使用频率。