芭芭拉亚历山大

消费者事务顾问

Barbara R. Alexander于1996年3月开设了自己的咨询业务。1986年至1996年，她担任缅因州公用事业委员会消费者援助司司长。 她的专业领域是对消费者保护，普遍服务计划，服务质量和消费者 教育 政策 的探索和建议， 以配合电力，天然气和电话竞争。 她撰写 了“零售电力竞争消费者保护问题蓝图” （美国能源部能源与可再生能源办公室，1998年10月）。 此外，她还发布了报告，解决与提供基本电力和天然气服务相关的价格波动和消费者利益 ：“管理违约服务，以便在重组国家提供消费者利益：避免短期价格波动”（2003年），可在http：//www.neaap.ncat.org_experts_index ， 以及“天然气价格波动：监管政策，以确保住宅客户的经济和稳定的天然气供应价格”，（2004年）， 网址：http：//www.ncat.org/ liheap / news / Feb04 / gaspricevol.htm 。    最近，M s。 亚历山大发布 了与国家消费者保护法规相关的“红旗”问题分析，“消费者保护政策红色标志管理基本电气和燃气公用事业服务：如何避免对低收入消费者的不利影响”（2005年10月），见： http ： //www.liheap.ncat.org/pubs/balexanderconsstudy05.doc 。 她的客户包括国家消费者组织，州公用事业委员会和州公共倡导者 。

本报告是根据合同编写的

橡树岭 国家 实验室 UT -Battelle，LLC

采购订单号4000049807

本报告中表达的意见和结论是

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美国 能源部