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【电表】国网湖南供电服务中心:新时代文化土壤培育智慧计量之树

红网通讯员严向前 梁科 长沙报道

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计量检定班成员在发电企业开展互感器现场校验。

国网湖南供电服务中心计量检定班获评首批“国家电网有限公司企业文化建设示范点”。国网系统共有6万个班组、站所参与评选,通过层层遴选、专家评审,最终100个单位获此殊荣。

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国网湖南供电服务中心(计量中心)计量检定班共有班员13人,承担着湖南省计量器具的检定、配送以及省级关口计量装置运维等工作。该班组切实找准计量检定与新时代企业文化的契合点,建成了国际领先的全自动智能检定仓储一体化系统,实现了检定计量器具 “零失误”,30万公里安全配送“零事故”,关口运行“零缺陷”。

计量园:新时代文化理念

“有的厂家供货的电表掉落多些,有的厂家供货的电表掉落的少些,有些厂家或型号的电表又不会掉落,这怎么解释?”

“是不是机器手夹爪有松动?”

“是不是机器手抓取电表时,恰巧发生共振?”

在计量检定班微信群里,班员们正在热烈地讨论着。这是该班组以微信群为载体建立的一个“流动”微课堂,班员们无论在什么地方、什么时候,都可以在这个微课堂互动交流,工作中遇到什么困难也能及时解决。

一个周四的晚上,计量检定班技术骨干李鑫在家刚吃完晚餐,突然,手机显示屏闪了一下,打开一看,是班员陈强发来的微信。

“这批表刚刚抽检完成,系统不能推送至全检流程,我检查了所有流程没有错误,现在找不到问题了。”

“嗯,你把手机摄像头对准电脑屏幕,我来看看是什么问题。”

沟通了近半小时,终于找到了问题的根源——后台主控系统异常关闭,导致系统停滞,影响了流程推送。

“以后碰到此类问题可以先排查主控系统、检测软件和plc控制系统,一般问题症结都在这。”边指导陈强操作,李鑫一边耐心地传授着个人心得和技术经验。

24小时线上线下、互动互享的“微课堂”成为班员们喜闻乐见、人人受益的学习园地,再加上周例会、“三会一课”、主题党日等形式的教育引导,微答题、微竞赛等活动的常态开展,收录班组践行新时代企业文化故事的《企业文化那些事儿》的编制,培育了班员共同的情感价值、理想信念和行为习惯,使班组班员们也用积极向上、紧密合作、执行高效的行动,去践行“以客户为中心,专业专注,持续改善”核心价值观。

文化浸润使命担当

百舸争流,奋楫者先。计量检定班以“管理零死角,操作零失误,质量零缺陷,配送零差错,服务零投诉,安全零事故”兑现着“人民电业为人民”的庄严承诺,用智慧、创新、共赢浇灌着智慧计量这棵大树,使之舒枝展叶,茂密生长。

计量检定班在国网系统率先探索智慧型生命体班组实践,创造性提出“四智一微”的班组文化,即:智慧共享、智力融合、智能控制、智趣成长及微文化,以“追零”为目标,在计量管理上专业专注,使班组管理实现“自进化”。智慧型生命体班组的试点建设成为国家电网公司“十三五”班组建设典范,班组成员多次走上国网班组讲台宣讲班组建设经验。

该班组建成了国际领先的计量器具全自动智能检定系统,实现了计量器具检定40多道工序全过程自动化、智能化。同时,全景3D仿真系统和视频监控以及严控计量器具质量管控的五道关卡,严把了每一块计量器具入网质量关,打造了让客户满意、让政府放心的电能计量“秤杆子”,确保千家万户放心可靠用电。

计量检定班深知谋发展还需互助力,携手共建,2018年与系统内、行业相关党组织搭建“党建+联学联创”平台,双方通过党建搭桥,整合优势资源,共同开展科技创新、管理创新,以文化共识构建服务企业发展、服务电力客户的价值共同体,有效提升湖南计量管理水平。

在爱的传递中抒写文化惠民

在一个夏季,暴雨袭湘,洪水猛兽吞噬着三湘大地。国网供电服务中心接到国网永州供电公司的紧急求助电话并将救灾任务分配给计量检定班。计量检定班经过马不停蹄地筹备,与满载3000多只计量器具的配送车一起匆匆赶往永州。

洪水肆意、道路被淹,计量检定班员工克服能见度低、路况差等重重困难,经过近四个小时漫长且泥泞的艰难跋涉,于下午六点多抵达永州市客户中心计量室,并不顾路途辛苦,一下车就马不停蹄地卸装物资。

卸装完毕,计量检定班员工与国网永州供电公司同事匆匆道别踏上返程,因为他们肩上责任重大,还有很多地区正饱受洪水肆虐之苦。

立责于心计量有爱,履责于行文化惠民。

计量检定班进校园、入社区、到企业、下农村,开展智能电表推广、计量知识科普和安全用电宣传,不断提升服务品质和服务体验,扩大电能计量工作的社会影响力。特别是以“3.15”消费者权益保护日、“5.20”世界计量日、主题开放日活动为契机开展计量知识宣传等活动,让客户代表、设备供应商、媒体、中小学生实地参观计量器具全过程检定质量管控流程,零距离感受文化沉淀以及班组严密管控、精准计量的高质高效服务三湘的做法。

该班组还连续六年参与“透明丝带”爱心助学活动,走进贫困乡村学校,帮助他们改善学校教学环境,用爱心履行社会责任。


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